Devoluciones y cambios
Acepto devoluciones y cambios de libros físicos y muñecas hechas a mano dentro de los 14 días posteriores a la entrega . Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
Política de muñecas hechas a mano
Cada muñeca está hecha a mano con mucho cariño, por lo que las pequeñas variaciones forman parte de su encanto. Debido al tiempo y cuidado que se dedica a su creación, las muñecas deben devolverse en perfecto estado y sin usar para poder optar a un reembolso o cambio.
Artículos dañados o defectuosos
Si tu libro o muñeca hecha a mano llega dañado o presenta algún problema, contáctame de inmediato con una foto. Con gusto lo reemplazaré o buscaré una solución contigo.
Artículos no retornables
Libros personalizados o firmados
Muñecas personalizadas
Artículos marcados como venta final
Productos digitales (descargas instantáneas)
Envío de devolución
Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto.
Tiempo de procesamiento
Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, emitiré su reembolso o enviaré su cambio lo antes posible.
